원격 판매 계약
최종 업데이트 날짜: 2026년 4월 16일
본 원거리 판매 계약은 Mavera Travel과 고객 간에 전자적 방식으로 체결되는 판매와 관련된 조건을 규정합니다.
1. 당사자
판매자: Mavera Travel
전화: +90 212 418 19 49
이메일: info@maveratravel.com
구매자: 서비스를 구매한 사람(이하 “고객”이라 합니다.)
2. 목적
본 계약은 고객이 Mavera Travel을 통해 구매한 투어, 호텔, 항공권 및 기타 여행 서비스의 판매와 이행에 관한 권리와 의무를 포함합니다.
3. 서비스 및 가격 정보
- 구매한 서비스의 종류, 범위 및 가격은 예약 시 명시됩니다.
- 별도로 명시되지 않는 한 모든 가격은 터키 리라(₺) 기준입니다.
4. 결제
- 결제는 신용카드, 은행 송금 또는 기타 제공되는 방법으로 할 수 있습니다.
- 결제가 완료되기 전에는 예약이 확정되지 않습니다.
5. 청약철회권
- 관광 서비스(항공권, 호텔 예약 등)는 그 성격상 청약철회권의 적용 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 청약철회권이 인정되는 경우에는 법정 기간 내에 신청해야 합니다.
6. 취소 및 환불
- 취소 및 환불 절차는 “취소 및 환불 조건” 항목에 명시된 조건의 적용을 받습니다.
- 서비스 제공업체가 적용하는 공제 금액은 유효합니다.
7. 서비스 이행
- 구매한 서비스는 예약 세부 정보에 명시된 날짜에 제공됩니다.
- 고객은 서비스를 이용하는 데 필요한 서류와 정보를 제공할 의무가 있습니다.
8. 책임의 제한
- Mavera Travel은 제3자 서비스 제공업체의 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 불가항력으로 인해 발생한 지연 또는 취소에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9. 분쟁 해결
- 본 계약은 튀르키예 공화국 법률의 적용을 받습니다.
- 분쟁 발생 시 소비자중재위원회 및 소비자법원이 관할권을 가집니다.
10. 발효
고객은 본 계약을 전자적 방식으로 승인함으로써 모든 조건을 수락한 것으로 간주됩니다.
본 계약은 전자적 방식으로 승인된 날에 발효됩니다.