Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 16 Απριλίου 2026

Ως Mavera Travel, δίνουμε μεγάλη σημασία στην προστασία της ιδιωτικότητας των προσωπικών δεδομένων των πελατών και επισκεπτών μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα προστατεύουμε.

1. Συλλεγόμενα Δεδομένα

Τα παρακάτω είδη προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να συλλεχθούν:

• Όνομα, επώνυμο
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Πληροφορίες ταυτότητας και διαβατηρίου (για διαδικασίες κράτησης)
• Πληροφορίες πληρωμής
• Διεύθυνση IP και δεδομένα cookies

2. Μέθοδος Συλλογής Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν με τους εξής τρόπους:

• Μέσω αιτήσεων στον ιστότοπο
• Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης
• Αυτοπροσώπως συναντήσεις

3. Σκοποί Χρήσης Δεδομένων

Τα συλλεγόμενα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Πραγματοποίηση διαδικασιών κράτησης
• Παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών
• Ολοκλήρωση διαδικασιών πληρωμής
• Αποστολή μηνυμάτων ενημέρωσης και προσφορών
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν:

• Με ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και τουριστικούς πράκτορες
• Με αρμόδιες δημόσιες αρχές και οργανισμούς
• Με παρόχους υποδομών πληρωμών

σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Διάρκεια Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα φυλάσσονται για όσο χρονικό διάστημα απαιτούν οι σκοποί επεξεργασίας τους και σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις φύλαξης.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Mavera Travel λαμβάνει τα απαραίτητα τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούνται συστήματα ασφαλείας για την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας δεδομένων ή κατάχρησης.

7. Cookies

Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται cookies για την βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών. Μπορείτε να ελέγξετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον νόμο για την προστασία προσωπικών δεδομένων (KVKK), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Να ενημερωθείτε αν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία
• Να ζητήσετε πρόσβαση στα επεξεργασμένα δεδομένα
• Να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των δεδομένων
• Να αντιταχθείτε στη διαδικασία επεξεργασίας

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μπορείτε να μας επικοινωνήσετε:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@maveratravel.com

Τηλέφωνο: +90 212 418 19 49

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται κατά την κρίση μας. Οι ενημερώσεις θα ανακοινώνονται μέσω του ιστότοπού μας.