Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Chez Mavera Travel, nous attachons une grande importance à la protection de la confidentialité des données personnelles de nos clients et visiteurs. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Données collectées

Les types de données personnelles suivants peuvent être collectés :

• Nom, prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations d'identité et de passeport (pour les réservations)
• Informations de paiement
• Adresse IP et données de cookies

2. Méthodes de collecte des données

Vos données personnelles peuvent être collectées par les moyens suivants :

• Demandes effectuées sur le site web
• Communication par téléphone et e-mail
• Plateformes de médias sociaux
• Entretiens en personne

3. Objectifs de l'utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Réalisation des opérations de réservation
• Fourniture de services clients
• Achèvement des opérations de paiement
• Envoi de messages promotionnels et d'informations
• Respect des obligations légales

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Hôtels, compagnies aériennes et tour-opérateurs
• Institutions et autorités publiques compétentes
• Fournisseurs de services de paiement

en conformité avec la législation applicable.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que cela est nécessaire aux fins de leur traitement et conformément aux délais de conservation légaux.

6. Sécurité des données

Mavera Travel prend les mesures techniques et administratives nécessaires pour la protection des données personnelles. Des systèmes de sécurité sont utilisés pour prévenir l'accès non autorisé, la perte de données ou l'utilisation abusive.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Droits des utilisateurs

En vertu de la législation sur la protection des données personnelles, vous avez les droits suivants :

• Connaître si vos données personnelles sont traitées
• Demander l'accès aux données traitées
• Demander la rectification ou la suppression des données
• Contester le traitement

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@maveratravel.com

Téléphone : +90 212 418 19 49

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire. Les mises à jour seront annoncées sur notre site web.