Politika privatnosti

Poslednja ažurirana: 16. aprila 2026

Kao Mavera Travel, pridajemo veliku važnost zaštiti privatnosti ličnih podataka naših klijenata i posetilaca. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.

1. Prikupljeni Podaci

Možemo prikupiti sledeće vrste ličnih podataka:

• Ime, prezime
• Broj telefona
• Adresa e-pošte
• Informacije o identitetu i pasošu (za rezervacione procese)
• Informacije o plaćanju
• IP adresa i podaci o kolačićima

2. Načini Prikupljanja Podataka

Vaši lični podaci mogu se prikupiti na sledeće načine:

• Putem prijava na sajtu
• Telefonskom i e-mail komunikacijom
• Na društvenim mrežama
• Putem ličnih sastanaka

3. Svrhe Korišćenja Podataka

Prikupljeni podaci koriste se u sledeće svrhe:

• Realizacija rezervacionih procesa
• Pružanje korisničkih usluga
• Obavljanje plaćanja
• Slanje promotivnih i informativnih poruka
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Deljenje Podataka

Vaši lični podaci mogu se deliti sa:

• Hotelima, avio kompanijama i turističkim operatorima
• Ovlašćenim javnim institucijama i organima
• Provajderima platnih sistema

u skladu sa relevantnim zakonima.

5. Period Čuvanja Podataka

Vaši lični podaci se čuvaju tokom vremenskog perioda neophodnog za ostvarivanje svrha obrade i u skladu sa zakonskim rokom čuvanja.

6. Sigurnost Podataka

Mavera Travel preduzima potrebne tehničke i administrativne mere za zaštitu ličnih podataka. Koristimo sigurnosne sisteme u cilju sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka podataka ili njihovog zloupotrebljavanja.

7. Kolačići

Na našem sajtu koristimo kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo. Možete kontrolisati kolačiće ili ih onemogućiti putem postavki vašeg pregledača.

8. Prava Korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, imate sledeća prava:

• Da saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• Da zatražite pristup obrađenim podacima
• Da zahteva ispravku ili brisanje podataka
• Da se usprotivite obradi

9. Kontakt

Za pitanja u vezi sa našom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

E-pošta: info@maveratravel.com

Telefon: +90 212 418 19 49

Ova politika se može ažurirati kada to bude potrebno. Ažuriranja će biti objavljena na našem sajtu.