Ugovor o Prodaji na Daljinu

Son Güncelleme Tarihi: 16. travnja 2026.

Ovaj Ugovor o prodaji na daljinu uređuje uslove prodaje sklopljene elektronskim putem između Mavera Travel i kupca.

1. Strane

Prodavac: Mavera Travel

Telefon: +90 212 418 19 49

E-pošta: info@maveratravel.com

Kupac: Osoba koja kupuje uslugu (u daljem tekstu: „Kupac”).

2. Predmet

Ovaj ugovor obuhvata prava i obaveze u vezi s prodajom i izvršenjem turističkih aranžmana, hotelskih smještaja, avio karata i drugih usluga putovanja koje Kupac kupuje putem Mavera Travel.

3. Informacije o uslugama i cijenama

• Vrsta, obim i cijena kupljene usluge navode se prilikom rezervacije.
• Sve cijene su, osim ako nije drugačije naznačeno, iskazane u turskim lirama (₺).

4. Plaćanje

• Plaćanje se može izvršiti kreditnom karticom, bankovnim transferom ili drugim ponuđenim metodama.
• Rezervacija nije konačna dok se plaćanje ne završi.

5. Pravo na odustanak

• Turističke usluge (avio karte, hotelske rezervacije i sl.) zbog svoje prirode mogu biti izvan obima prava na odustanak.
• U slučajevima kada postoji pravo na odustanak, ono se mora zatražiti u zakonskom roku.

6. Otkazivanje i povrat

• Postupci otkazivanja i povrata podliježu uslovima navedenim u odjeljku „Uslovi otkazivanja i povrata”.
• Važe odbici koje primjenjuju pružaoci usluga.

7. Izvršenje usluge

• Kupljena usluga pruža se na datume navedene u detaljima rezervacije.
• Kupac je dužan da obezbijedi dokumente i informacije potrebne za korištenje usluge.

8. Ograničenje odgovornosti

• Mavera Travel nije odgovoran za propuste trećih strana koje pružaju usluge.
• Ne može se smatrati odgovornim za kašnjenja ili otkazivanja uzrokovana višom silom.

9. Rješavanje sporova

• Ovaj ugovor podliježe zakonima Republike Turske.
• U slučaju sporova nadležni su Potrošački arbitražni odbori i Potrošački sudovi.

10. Stupanje na snagu

Kupac potvrđivanjem ovog ugovora elektronskim putem prihvata sve uslove.

Ovaj ugovor stupa na snagu na dan kada je potvrđen elektronskim putem.