Bu Şartlar ve Koşullar, Mavera Travel tarafından sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Mavera Travel; tur, otel rezervasyonu, uçak bileti ve benzeri seyahat hizmetleri sunmaktadır.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonlar, müşterinin verdiği bilgiler doğrultusunda yapılır.
• Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.
• Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe değiştirilebilir.

3. İptal ve İade

• İptal ve iade koşulları, satın alınan hizmete göre değişiklik gösterebilir.
• Havayolu, otel ve tur sağlayıcılarının kendi iptal politikaları geçerlidir.
• Hizmet sağlayıcı kaynaklı gecikme veya iptallerden Mavera Travel sorumlu değildir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hizmetlerin kötüye kullanımı yasaktır.
• Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunulmamalıdır.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Mavera Travel:

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (otel, havayolu vb.) hizmetlerinden doğabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.
• Mücbir sebeplerden (doğal afet, grev, pandemi vb.) kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan tüm içerik (logo, metin, görseller) Mavera Travel’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

7. Değişiklik Hakkı

Mavera Travel, bu şartlar üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra daireleri Türkiye’dedir.

9. İletişim

Her türlü soru için:

E-posta: info@maveratravel.com

Telefon: +90 212 418 19 49

Bu Şartlar ve Koşullar, hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.