シャルム・エル・シェイク – 昼間便 – オールインクルーシブ宿泊 – 4泊5日 – シティツアー含む – ペガサス航空の定期便でトルコのどこからでも接続可能

* ペガサス航空の定期便によるイスタンブール/シャルム/イスタンブール間のエコノミークラス航空券 * 空港税 * お選びいただいたカテゴリーのホテルでシャルムに4泊、選択に応じてアルコール付きまたはアルコールなしのオールインクルーシブ宿泊 * プログラムに記載されている空港/ホテル/空港送迎 * パノラミックシャルムエルシェイク市ツアー + ソーホー広場 * エジプトの経験豊富な日本語ガイドサービス（このサービスはエジプトで提供される場合があります。追加のツアーを申し込まなかったお客様への注意：ガイドは一日中追加のツアーに行くことがあるため、常にそばにいるわけではありません。） * 法律により、支払った企業によって行われる必要な職業責任保険

* 国内線接続料金は全土に適用されます(ご質問があればお知らせください)
* ビザ（30 USD）（エジプト到着時に空港でご自身で取得できます。グリーンパスポートの方はビザは不要です）（日帰りカイロツアーに参加される方には必要です）
* 追加ツアー
* 個人的な支出
* 旅行保険（荷物紛失、ツアー前後およびツアー中の健康問題、死亡などの問題に対して保険に加入することをお勧めします）
* 上記およびプログラムに明記されていないすべてのサービス

注記：
1- 一部の日程では、ツアーがペガサス航空の別便で実施される場合があります。その場合、弊社からお電話で確認をお願いし、その後に発券いたします。
2- フライト時刻は、出発の48時間前までに弊社へご確認ください。一部の日程では、ペガサス航空の定期便を利用する場合があります。確認を受けずにお客様ご自身で手配・購入された国内線航空券について、弊社は責任を負いません。弊社が発券した国内線航空券のみが責任の対象となります。
3- 追加ツアー料金は掲載・告知日の時点で有効です。ツアー実施前に、仕入先の値上げ、為替レート、税制変更、入場料の値上げなどにより費用に差額が生じた場合、その差額は販売価格に反映されます。その場合、ツアー出発日の遅くとも48時間前までにお送りする最終日程表に記載された新しい料金が適用されます。
4 - 車両に乗車する人数に応じて、
* 16名以上のグループではバス、 
* 9名から15名までのグループでは中型バス、
* 8名以下のグループではミニバス を利用します。
5- ツアー、バスおよび航空機の行程は、内容を維持することを条件に、事前の通知なく変更される場合があります。
6- Rixosホテルグループでは、男性のお客様のみで宿泊する予約、および男性2名が同室に宿泊する予約は受け付けていません。女性1名、女性2名、または男女カップルの予約は受け付けています。

 

追加ツアー掲載料金： 

グラスボトムボート観察ツアー
紅海は、色とりどりのサンゴや多種多様なエキゾチックな魚々が生息する、世界で最も豊かな水中生態系を持つ海の一つです。この楽しいツアーでは、グラスボトムボートから水中の神秘的な世界を観察していただけます。
大人掲載料金：30 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

シースコープ／半潜水艦への変更料金
ツアーパッケージには、標準のグラスボトムボートによる紅海の水中生態観察ツアーが含まれています。ただし、エジプトで近年人気のSeaScopeと呼ばれる半潜水艦は、より近代的で大型の船です。船内の水中観察部分がガラス張りになっているため、お客様にさらに素晴らしい水中体験を提供します。
大人掲載料金：30 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

昼食・アルコールなし飲料飲み放題付きラス・モハメド・ボートツアー＋ファルシャ・カフェとソーホー広場
エジプト南岸に位置するラス・モハメド国立公園は、紅海で最も壮大な場所の一つです。この素晴らしい公園のマングローブ、塩湖、自然の砂漠の景観、印象的な水中生態系を、毎年何千人もの観光客が訪れます。一日を通して運航するボートで、昼食とアルコールなし飲料の飲み放題を楽しみながら、唯一無二の水中生態系と豊かな生物多様性に満ちた自然の美しさを発見していただけます。（送迎、港湾税、国立公園入場料、昼食、飲料は料金に含まれます。ご希望の場合は、追加料金でシュノーケリング用品をレンタルしたり、スキューバダイビングを体験したりできます） ツアー終了後、ファルシャ・カフェへ移動します。シャルムを訪れる観光客に人気のスポットで、素晴らしい景色と装飾により世界的なアイコンとなっています。（移動料金はパッケージに含まれますが、店内でのご利用はお客様のご負担です。非常に混雑しているため予約は受け付けておらず、場合によっては列に並んでお待ちいただくことがあります。）ツアーの最後の訪問地は、ショップ、カフェ、バー、レストランが集まり、観光客でにぎわうソーホー広場です。こちらで自由時間を過ごした後、ホテルへ移動します。  大人掲載料金：70 USD、子ども掲載料金：60 USD、幼児：無料

スキューバダイビング
パッケージに含まれるラス・モハメド・ボートツアー中の休憩時間に、紅海の素晴らしい水中生態系を間近で観察できます。もちろん、この発見をスキューバダイビングで体験できることは大きな特典であり、二度と訪れないかもしれない貴重な機会となるでしょう。 
大人掲載料金：25 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

ダハブ・ブルーラグーンツアー
朝食後、ホテルを出発します。（約85km）到着後、ラグーンにある施設へ入場します。一日を通して、海水浴や日光浴を楽しんだり、シナイ砂漠と紅海が出会う場所にある自然の美しいラグーンで、思う存分写真を撮ったりできます。（施設入場料、1名につきアルコールなし飲料1本、ビーチチェアおよびパラソル料金が含まれます）
大人掲載料金：60 USD、子ども掲載料金：50 USD、幼児：無料

昼食付き3つのプール、ATVによる砂漠のオアシス、ジープによる砂漠の渓谷、ラクダ乗り
アクティビティ満載の時間を過ごし、日常の単調さから一休みしたい方には、パッケージに含まれるダハブ・ブルーラグーンツアーに加えて、ATV、ジープ、シュノーケリング、ラクダ乗り、ダハブ中心部の観光、海辺での豪華な昼食を楽しむこの刺激的なツアーへの参加をおすすめします。まずダハブ中心部へ向かい、紅海で最も魅力的な町を散策します。その後、海辺のとても雰囲気のよいレストランで昼食を取ります。続いて3つのプール地区へ移動し、シュノーケリングを楽しむ自由時間を設けます。（アルコールなし飲料1本が料金に含まれます。）この間、ビーチでラクダに乗る体験もできます。（料金に含まれます）  その後、ATVで砂漠の中央にある緑のヤシに覆われたオアシスへサファリに出かけます。（1名10 USDのヘルメットレンタル料、砂漠で必ず必要となるスカーフとゴーグルは料金に含まれます。スカーフとゴーグルはお持ち帰りいただけます。）最後に、4X4で渓谷も訪れる楽しい砂漠サファリを行います。
大人掲載料金：75 USD、子ども掲載料金：65 USD、幼児：無料
注：子ども料金は2歳から11.99歳までの方に適用されます。0歳から1.99歳までは幼児として扱われます。 

ATV／バギー砂漠サファリ
大人料金：29 USD、子ども（6歳～11.99歳）料金：29 USD、 幼児（0歳～5.99歳）：推奨されません
（2人乗りバギーへの変更料金は1台20 USD、4人乗りバギーへの変更料金は1台40 USDです）
シナイ砂漠と山脈は、飽くことのない美しい景色を見せてくれます。ATVツアーではベドウィンのキャンプも訪れ、砂漠での暮らしについて知ることができます。 （送迎、ヘルメット、ベドウィンティーのサービスを含みますが、その他の飲料とスカーフは含まれません）
十分な参加人数に達した場合は、トルコ語ガイドが同行し、送迎車には弊社のお客様のみが乗車します。 

昼食付き日帰りカイロツアー（料金は参加人数により異なります。ガイドにお尋ねください）
このツアーでは、ホテルから朝食ボックスを受け取り、深夜を過ぎてからホテルを出発してカイロへ向かいます。到着後の最初の訪問地は、世界七不思議のうち現存する唯一の遺跡であり、世界で最も多くの人々の関心を集める場所の一つであるギザのピラミッドとスフィンクスです。ツアー中は、ギザ台地最大のピラミッドで、数多くの神秘的な技術的・建築的要素を備えたクフ王のピラミッド、台地全体を見渡せるパノラマの丘、カフラー王、メンカウラー王、王妃やその他の貴族の墓であるピラミッドを見学し、素晴らしい写真を撮影します。その後、カフラー王の墓複合体の重要な部分であり、ミイラ作りが行われたカフラー王の谷の神殿とスフィンクスを見学します。続いて、地元のレストランで昼食を取ります。ツアー中には、パピルス工房と天然香水工場も訪れます。2025年11月に華々しい式典とともに開館した、「一つの文明に捧げられた世界最大の博物館」の称号を持つGEM（大エジプト博物館）は、世界中の旅行者や文化・歴史愛好家の注目を集めています。開館以来大変な人気を博しているこの重要な博物館は、毎日限られた数の訪問者のみを受け入れています。パッケージに含まれるピラミッドの谷は、追加料金なしで見学できます。ただし、エジプト滞在中に必ず訪れるべきだと考えるこの重要な博物館ツアーについては、事前に弊社から購入し、入場を確保されることをおすすめします。博物館訪問後、アフリカ大陸で最も有名な市場の一つであるハーン・ハリーリ市場へ向かいます。この市場は、アムル・イブン・アル＝アースとともにカイロの創設者の一人とされるムイズ・アッディーン・アッラーによって設立された、「バイン・アル・カスライン（2つの宮殿の間）」と呼ばれる地区、そしてイスラム・カイロの中心に位置しています。世界で2番目に古いマドラサであるアル＝アズハル学院の名を冠したアル＝アズハル・モスクや、修復されたカイロで最も美しいモスクの一つであるフセイン・モスクもここにあります。市場の見学中にはフセイン・モスクを訪れたり、5,000軒以上の店舗やアーケードの一つでお土産を買ったり、ノーベル賞受賞の世界的に有名な作家ナギーブ・マフフーズの名を冠したカフェ、またはメフメト・アキフ・エルソイもお気に入りだったフィシャウィで、ハイビスカスティー、レモネード、コーヒー、ミントティーを楽しんだりできます。バスでシャルムへ戻ります。バス利用のツアーでは到着が遅い時間になるため、夕食は客室に冷たいプレートとして用意いたします。航空機利用のツアーでは、おそらくその必要はありません。
注：このツアーにはビザが必要です。シャルム到着時に空港でビザを取得できます。（25 USD）グリーンパスポート所持者はビザ不要です。 最低催行人数が必要です。詳しくはガイドにお尋ねください。 ご希望の場合、同じ料金でこのツアーを往復航空機利用に変更することもできますが、その場合、ツアー料金に航空券は含まれません。航空券はご自身で購入するか、担当者にご相談ください。 

追加ツアーに関するお客様へのご案内：
1-ツアーをトルコ語ガイド付きで実施するには、最低催行人数に達する必要があります。人数に達しない場合：
A-一部のツアーは英語を話すスタッフにより実施される場合があります（お客様の同意が必要）
B-追加料金により英語またはトルコ語で実施できます（お客様の同意が必要）
C-上記の選択肢をお客様が受け入れられない場合、ツアーは中止され、そのツアーについてお支払いいただいた料金は全額返金されます。
2-お客様がツアーを購入された時点で、現地サービス提供者への必要な予約および支払いが行われます。そのため、お客様が購入済みのツアーのキャンセルを希望される場合：
A-お客様自身および／または同室者に、医師の診断書で証明された健康上の問題が生じた場合、そのツアーについて支払われた料金は全額返金されます。
B-ツアー出発の25時間前までに行われたキャンセルについては、支払済み料金の50％を返金します。
C-ツアー出発の24時間未満前に行われたキャンセルについては、返金されません。
D-指定された時刻に指定された集合場所にいないお客様は、ご自身で別の場所まで移動してツアーに参加できます。これを希望されない場合、またはツアー内容上それが不可能な場合、返金はありません。
E-一部のツアーでは複数のホテルからお客様をお迎えするため、遅延が発生した場合、お客様は担当スタッフに連絡して車両の到着時刻を確認してください。このような遅延はツアーの内容や所要時間に影響しません。したがって、ツアーのキャンセル理由とはみなされず、キャンセルを希望された場合も返金されません。
F-ツアー中の自由時間および休憩場所では、担当スタッフが出発時刻について必要な案内を行います。お客様が遅れた場合、ツアーの進行に影響がなければ、合理的な時間待機するか、先に進むかはスタッフの判断に委ねられます。それ以外の場合、お客様はご自身で次の訪問地まで移動してツアーを続けるか、ご自身でホテルへ戻ることができます。この場合、返金はありません。
3-弊社が責任を持って対応します： ツアーで使用する車両、レストラン、メニュー、施設、スタッフ、その他すべてのサービスは、料金と品質のバランスおよび長年にわたるエジプトでの経験に基づき、最良のものを選んでいます。すべて国際観光基準を満たし、エジプトの関係当局から認証を受けています。ツアーおよびアクティビティにおいて、不完全または不備のあるサービスが発生した場合、エジプトでお客様と過ごす行程を弊社が常に追跡しているため、迅速な対応により問題を解決し、または問題に応じて料金の一部もしくは全額を
返金します。
ただし、エジプトの現地および一般的な状況に起因する条件、交通、道路封鎖、悪天候、お客様の過失、技術的故障による遅延など、弊社の管理外で発生する状況について、弊社は責任を負いません。
4-一部のツアーでは激しい身体活動を伴う場合があります。健康上の問題がある場合は、担当スタッフに相談してツアーの条件を確認し、それに基づいて参加を決定されるようお願いします。
5-ウォータースポーツ、ボートツアー、ATV／モトサファリ、4X4ジープサファリ、スキューバダイビング、ラクダ乗りなどのアクティビティには、重大な負傷や、さらに深刻な結果につながる事故のリスクがあります。弊社は発生し得る不測の事態について責任を負いません。この種のツアーやアクティビティに参加する際は、これらのリスクを理解していることを確認してください。不明な点がある場合は、必ず担当スタッフから説明を受けてください。それでも確信が持てない場合は、購入手続きを行わないでください。この種のツアーやアクティビティに参加する際は、担当スタッフの注意事項および指示された予防措置を厳守し、状況に応じて提供される安全装備を着用してください。従わない場合、ご自身だけでなく他の参加者も危険にさらすことになります。
6-宗教的に重要な場所では、適切な服装をする責任はお客様にあります。服装を理由にこのような場所への入場を許可されなかったお客様について、弊社は責任を負いません。
7-一部のツアーやアクティビティでは、特別な持ち物や服装が必要となる場合があります。歩きやすい靴、衣服、サンダル、水着、シュノーケリング用品、日焼け止め、スカーフ、ショールの持参またはレンタル、ホテルからのタオルの借用および返却は、すべてお客様の責任です。
8-食物アレルギーやその他のアレルギー、健康上の理由による特別な食事などの問題は、ガイドにお知らせください。このような特別な事情において、常にお客様のご要望にお応えできるとは限らないことをご理解ください。弊社は、できる限り対応することのみをお約束できます。
9-エジプト滞在中およびツアー中は、決して水道水やその他の開封済みの飲料を飲まないこと、十分に洗浄・皮むきされたと確認できない果物や野菜を食べないこと、屋外でむき出しの状態で販売されている包装されていない食品を口にしないことを強くおすすめします。お客様の身体や免疫システムがエジプトの現地環境に慣れていないため、発熱、下痢、嘔吐などの症状が出る場合があります。その場合、弊社は必要な医療処置を受けられるようサポートします。ただし、関連費用はお客様のご負担となります。
10-慎重な旅行者の皆様と同様に、国内外への旅行の際は、健康保険および旅行保険に加入して参加されることを強くおすすめします。

追加ツアー掲載料金： 

グラスボトムボート観察ツアー
紅海は、色とりどりのサンゴや多種多様なエキゾチックな魚々が生息する、世界で最も豊かな水中生態系を持つ海の一つです。この楽しいツアーでは、グラスボトムボートから水中の神秘的な世界を観察していただけます。
大人掲載料金：30 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

シースコープ／半潜水艦への変更料金
ツアーパッケージには、標準のグラスボトムボートによる紅海の水中生態観察ツアーが含まれています。ただし、エジプトで近年人気のSeaScopeと呼ばれる半潜水艦は、より近代的で大型の船です。船内の水中観察部分がガラス張りになっているため、お客様にさらに素晴らしい水中体験を提供します。
大人掲載料金：30 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

昼食・アルコールなし飲料飲み放題付きラス・モハメド・ボートツアー＋ファルシャ・カフェとソーホー広場
エジプト南岸に位置するラス・モハメド国立公園は、紅海で最も壮大な場所の一つです。この素晴らしい公園のマングローブ、塩湖、自然の砂漠の景観、印象的な水中生態系を、毎年何千人もの観光客が訪れます。一日を通して運航するボートで、昼食とアルコールなし飲料の飲み放題を楽しみながら、唯一無二の水中生態系と豊かな生物多様性に満ちた自然の美しさを発見していただけます。（送迎、港湾税、国立公園入場料、昼食、飲料は料金に含まれます。ご希望の場合は、追加料金でシュノーケリング用品をレンタルしたり、スキューバダイビングを体験したりできます） ツアー終了後、ファルシャ・カフェへ移動します。シャルムを訪れる観光客に人気のスポットで、素晴らしい景色と装飾により世界的なアイコンとなっています。（移動料金はパッケージに含まれますが、店内でのご利用はお客様のご負担です。非常に混雑しているため予約は受け付けておらず、場合によっては列に並んでお待ちいただくことがあります。）ツアーの最後の訪問地は、ショップ、カフェ、バー、レストランが集まり、観光客でにぎわうソーホー広場です。こちらで自由時間を過ごした後、ホテルへ移動します。  大人掲載料金：70 USD、子ども掲載料金：60 USD、幼児：無料

スキューバダイビング
パッケージに含まれるラス・モハメド・ボートツアー中の休憩時間に、紅海の素晴らしい水中生態系を間近で観察できます。もちろん、この発見をスキューバダイビングで体験できることは大きな特典であり、二度と訪れないかもしれない貴重な機会となるでしょう。 
大人掲載料金：25 USD、子ども掲載料金：25 USD、幼児：無料

ダハブ・ブルーラグーンツアー
朝食後、ホテルを出発します。（約85km）到着後、ラグーンにある施設へ入場します。一日を通して、海水浴や日光浴を楽しんだり、シナイ砂漠と紅海が出会う場所にある自然の美しいラグーンで、思う存分写真を撮ったりできます。（施設入場料、1名につきアルコールなし飲料1本、ビーチチェアおよびパラソル料金が含まれます）
大人掲載料金：60 USD、子ども掲載料金：50 USD、幼児：無料

昼食付き3つのプール、ATVによる砂漠のオアシス、ジープによる砂漠の渓谷、ラクダ乗り
アクティビティ満載の時間を過ごし、日常の単調さから一休みしたい方には、パッケージに含まれるダハブ・ブルーラグーンツアーに加えて、ATV、ジープ、シュノーケリング、ラクダ乗り、ダハブ中心部の観光、海辺での豪華な昼食を楽しむこの刺激的なツアーへの参加をおすすめします。まずダハブ中心部へ向かい、紅海で最も魅力的な町を散策します。その後、海辺のとても雰囲気のよいレストランで昼食を取ります。続いて3つのプール地区へ移動し、シュノーケリングを楽しむ自由時間を設けます。（アルコールなし飲料1本が料金に含まれます。）この間、ビーチでラクダに乗る体験もできます。（料金に含まれます）  その後、ATVで砂漠の中央にある緑のヤシに覆われたオアシスへサファリに出かけます。（1名10 USDのヘルメットレンタル料、砂漠で必ず必要となるスカーフとゴーグルは料金に含まれます。スカーフとゴーグルはお持ち帰りいただけます。）最後に、4X4で渓谷も訪れる楽しい砂漠サファリを行います。
大人掲載料金：75 USD、子ども掲載料金：65 USD、幼児：無料
注：子ども料金は2歳から11.99歳までの方に適用されます。0歳から1.99歳までは幼児として扱われます。 

ATV／バギー砂漠サファリ
大人料金：29 USD、子ども（6歳～11.99歳）料金：29 USD、 幼児（0歳～5.99歳）：推奨されません
（2人乗りバギーへの変更料金は1台20 USD、4人乗りバギーへの変更料金は1台40 USDです）
シナイ砂漠と山脈は、飽くことのない美しい景色を見せてくれます。ATVツアーではベドウィンのキャンプも訪れ、砂漠での暮らしについて知ることができます。 （送迎、ヘルメット、ベドウィンティーのサービスを含みますが、その他の飲料とスカーフは含まれません）
十分な参加人数に達した場合は、トルコ語ガイドが同行し、送迎車には弊社のお客様のみが乗車します。 

昼食付き日帰りカイロツアー（料金は参加人数により異なります。ガイドにお尋ねください）
このツアーでは、ホテルから朝食ボックスを受け取り、深夜を過ぎてからホテルを出発してカイロへ向かいます。到着後の最初の訪問地は、世界七不思議のうち現存する唯一の遺跡であり、世界で最も多くの人々の関心を集める場所の一つであるギザのピラミッドとスフィンクスです。ツアー中は、ギザ台地最大のピラミッドで、数多くの神秘的な技術的・建築的要素を備えたクフ王のピラミッド、台地全体を見渡せるパノラマの丘、カフラー王、メンカウラー王、王妃やその他の貴族の墓であるピラミッドを見学し、素晴らしい写真を撮影します。その後、カフラー王の墓複合体の重要な部分であり、ミイラ作りが行われたカフラー王の谷の神殿とスフィンクスを見学します。続いて、地元のレストランで昼食を取ります。ツアー中には、パピルス工房と天然香水工場も訪れます。2025年11月に華々しい式典とともに開館した、「一つの文明に捧げられた世界最大の博物館」の称号を持つGEM（大エジプト博物館）は、世界中の旅行者や文化・歴史愛好家の注目を集めています。開館以来大変な人気を博しているこの重要な博物館は、毎日限られた数の訪問者のみを受け入れています。パッケージに含まれるピラミッドの谷は、追加料金なしで見学できます。ただし、エジプト滞在中に必ず訪れるべきだと考えるこの重要な博物館ツアーについては、事前に弊社から購入し、入場を確保されることをおすすめします。博物館訪問後、アフリカ大陸で最も有名な市場の一つであるハーン・ハリーリ市場へ向かいます。この市場は、アムル・イブン・アル＝アースとともにカイロの創設者の一人とされるムイズ・アッディーン・アッラーによって設立された、「バイン・アル・カスライン（2つの宮殿の間）」と呼ばれる地区、そしてイスラム・カイロの中心に位置しています。世界で2番目に古いマドラサであるアル＝アズハル学院の名を冠したアル＝アズハル・モスクや、修復されたカイロで最も美しいモスクの一つであるフセイン・モスクもここにあります。市場の見学中にはフセイン・モスクを訪れたり、5,000軒以上の店舗やアーケードの一つでお土産を買ったり、ノーベル賞受賞の世界的に有名な作家ナギーブ・マフフーズの名を冠したカフェ、またはメフメト・アキフ・エルソイもお気に入りだったフィシャウィで、ハイビスカスティー、レモネード、コーヒー、ミントティーを楽しんだりできます。バスでシャルムへ戻ります。バス利用のツアーでは到着が遅い時間になるため、夕食は客室に冷たいプレートとして用意いたします。航空機利用のツアーでは、おそらくその必要はありません。
注：このツアーにはビザが必要です。シャルム到着時に空港でビザを取得できます。（25 USD）グリーンパスポート所持者はビザ不要です。 最低催行人数が必要です。詳しくはガイドにお尋ねください。 ご希望の場合、同じ料金でこのツアーを往復航空機利用に変更することもできますが、その場合、ツアー料金に航空券は含まれません。航空券はご自身で購入するか、担当者にご相談ください。 

追加ツアーに関するお客様へのご案内：
1-ツアーをトルコ語ガイド付きで実施するには、最低催行人数に達する必要があります。人数に達しない場合：
A-一部のツアーは英語を話すスタッフにより実施される場合があります（お客様の同意が必要）
B-追加料金により英語またはトルコ語で実施できます（お客様の同意が必要）
C-上記の選択肢をお客様が受け入れられない場合、ツアーは中止され、そのツアーについてお支払いいただいた料金は全額返金されます。
2-お客様がツアーを購入された時点で、現地サービス提供者への必要な予約および支払いが行われます。そのため、お客様が購入済みのツアーのキャンセルを希望される場合：
A-お客様自身および／または同室者に、医師の診断書で証明された健康上の問題が生じた場合、そのツアーについて支払われた料金は全額返金されます。
B-ツアー出発の25時間前までに行われたキャンセルについては、支払済み料金の50％を返金します。
C-ツアー出発の24時間未満前に行われたキャンセルについては、返金されません。
D-指定された時刻に指定された集合場所にいないお客様は、ご自身で別の場所まで移動してツアーに参加できます。これを希望されない場合、またはツアー内容上それが不可能な場合、返金はありません。
E-一部のツアーでは複数のホテルからお客様をお迎えするため、遅延が発生した場合、お客様は担当スタッフに連絡して車両の到着時刻を確認してください。このような遅延はツアーの内容や所要時間に影響しません。したがって、ツアーのキャンセル理由とはみなされず、キャンセルを希望された場合も返金されません。
F-ツアー中の自由時間および休憩場所では、担当スタッフが出発時刻について必要な案内を行います。お客様が遅れた場合、ツアーの進行に影響がなければ、合理的な時間待機するか、先に進むかはスタッフの判断に委ねられます。それ以外の場合、お客様はご自身で次の訪問地まで移動してツアーを続けるか、ご自身でホテルへ戻ることができます。この場合、返金はありません。
3-弊社が責任を持って対応します： ツアーで使用する車両、レストラン、メニュー、施設、スタッフ、その他すべてのサービスは、料金と品質のバランスおよび長年にわたるエジプトでの経験に基づき、最良のものを選んでいます。すべて国際観光基準を満たし、エジプトの関係当局から認証を受けています。ツアーおよびアクティビティにおいて、不完全または不備のあるサービスが発生した場合、エジプトでお客様と過ごす行程を弊社が常に追跡しているため、迅速な対応により問題を解決し、または問題に応じて料金の一部もしくは全額を
返金します。
ただし、エジプトの現地および一般的な状況に起因する条件、交通、道路封鎖、悪天候、お客様の過失、技術的故障による遅延など、弊社の管理外で発生する状況について、弊社は責任を負いません。
4-一部のツアーでは激しい身体活動を伴う場合があります。健康上の問題がある場合は、担当スタッフに相談してツアーの条件を確認し、それに基づいて参加を決定されるようお願いします。
5-ウォータースポーツ、ボートツアー、ATV／モトサファリ、4X4ジープサファリ、スキューバダイビング、ラクダ乗りなどのアクティビティには、重大な負傷や、さらに深刻な結果につながる事故のリスクがあります。弊社は発生し得る不測の事態について責任を負いません。この種のツアーやアクティビティに参加する際は、これらのリスクを理解していることを確認してください。不明な点がある場合は、必ず担当スタッフから説明を受けてください。それでも確信が持てない場合は、購入手続きを行わないでください。この種のツアーやアクティビティに参加する際は、担当スタッフの注意事項および指示された予防措置を厳守し、状況に応じて提供される安全装備を着用してください。従わない場合、ご自身だけでなく他の参加者も危険にさらすことになります。
6-宗教的に重要な場所では、適切な服装をする責任はお客様にあります。服装を理由にこのような場所への入場を許可されなかったお客様について、弊社は責任を負いません。
7-一部のツアーやアクティビティでは、特別な持ち物や服装が必要となる場合があります。歩きやすい靴、衣服、サンダル、水着、シュノーケリング用品、日焼け止め、スカーフ、ショールの持参またはレンタル、ホテルからのタオルの借用および返却は、すべてお客様の責任です。
8-食物アレルギーやその他のアレルギー、健康上の理由による特別な食事などの問題は、ガイドにお知らせください。このような特別な事情において、常にお客様のご要望にお応えできるとは限らないことをご理解ください。弊社は、できる限り対応することのみをお約束できます。
9-エジプト滞在中およびツアー中は、決して水道水やその他の開封済みの飲料を飲まないこと、十分に洗浄・皮むきされたと確認できない果物や野菜を食べないこと、屋外でむき出しの状態で販売されている包装されていない食品を口にしないことを強くおすすめします。お客様の身体や免疫システムがエジプトの現地環境に慣れていないため、発熱、下痢、嘔吐などの症状が出る場合があります。その場合、弊社は必要な医療処置を受けられるようサポートします。ただし、関連費用はお客様のご負担となります。
10-慎重な旅行者の皆様と同様に、国内外への旅行の際は、健康保険および旅行保険に加入して参加されることを強くおすすめします