Charm el-Cheikh - (Dahab) - Le Caire et Alexandrie - Excursion à Alexandrie avec déjeuner inclus - Départ le matin, hébergements tout compris à Charm el-Cheikh

* Billets d’avion en classe économique avec les vols réguliers de Pegasus Airlines sur la liaison Istanbul/Charm el-Cheikh, Alexandrie/Istanbul (à certaines dates, un itinéraire inverse ou des vols différents peuvent être utilisés)
* Taxes aéroportuaires
* Hébergement de 5 nuits au total dans les hôtels de la catégorie choisie : 3 nuits à Charm el-Cheikh en formule tout compris et 2 nuits au Caire en chambre et petit-déjeuner. (Les concepts tout compris des hôtels peuvent varier ; notre guide vous informera des détails lors de l’enregistrement à l’hôtel)
* Transferts aéroport/hôtel/aéroport mentionnés dans le programme
* Transferts Charm el-Cheikh–Le Caire et Le Caire–Alexandrie dans des véhicules privés de notre entreprise âgés de 5 ans maximum (pour les longs trajets, deux chauffeurs sont utilisés ; service de thé/café, eau et collations sont offerts, et une connexion Internet WIFI gratuite est mise à disposition)
* Visite de la ville d’Alexandrie
*Frais d’entrée à la citadelle de Qaitbay à Alexandrie
*Frais d’entrée aux catacombes d’Alexandrie
*Frais d’entrée aux jardins du palais de Montaza
* Déjeuner dans un restaurant local à Alexandrie
* Service de guide en turc avec accueil en Égypte
* Guide local avec badge dans les lieux où cela est obligatoire
* Assurance obligatoire de responsabilité professionnelle

 

* Visa à l’arrivée à la frontière (aucun visa n’est requis pour les passeports verts)
* Taxe de sortie du territoire
* Pourboires (en Égypte, il est traditionnellement attendu que vous laissiez des pourboires)
* Assurances santé et voyage privées
* Taxes d’hébergement en ville, taxes touristiques et frais d’accès, frais de contrôle et de sécurité, frais d’entrée des autobus dans les villes, frais opérationnels et de services locaux (60 USD) (obligatoires, ils sont perçus en espèces par l’autorité locale à l’arrivée en Égypte, par personne, y compris les enfants, contre remise d’un reçu.)
* Tout service et toute dépense personnelle qui ne sont pas clairement indiqués comme étant inclus

INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LES EXCURSIONS SUPPLÉMENTAIRES :
1-Le nombre minimum de participants doit être atteint pour que les excursions soient réalisées avec un guide francophone. Si ce nombre n'est pas atteint :
A-Certaines excursions peuvent être réalisées avec du personnel parlant anglais (avec l'accord du client)
B-Elles peuvent être réalisées en anglais ou en français moyennant un supplément (avec l'accord du client)
C-Si les options ci-dessus ne sont pas acceptées par le client, l'excursion est annulée et le montant payé par le client pour cette excursion lui est intégralement remboursé. Si la réduction des forfaits promotionnels est supérieure au montant du remboursement, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
 2-Au moment où le client achète l'excursion, les réservations nécessaires sont effectuées et payées auprès des prestataires de services locaux. Par conséquent, si le client souhaite annuler l'excursion achetée :
A-Si lui-même et/ou la personne partageant sa chambre rencontre un problème de santé attesté par un rapport médical, le montant payé pour cette excursion est intégralement remboursé. Si la réduction des forfaits promotionnels est supérieure au montant du remboursement, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
B-Pour les annulations effectuées jusqu'à 25 heures avant le départ de l'excursion, 50 % du montant payé est remboursé. Si la réduction des forfaits promotionnels est supérieure au montant du remboursement, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
 C-Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ de l'excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
D-Le client qui ne se trouve pas au point de rendez-vous indiqué à l'heure indiquée peut rejoindre l'excursion par ses propres moyens en se rendant à un autre point. S'il ne souhaite pas opter pour cette solution ou si celle-ci n'est pas possible en raison du contenu de l'excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
E-Certaines excursions prenant également en charge des clients dans différents hôtels, en cas de retard, le client doit contacter notre personnel habilité afin de connaître l'heure à laquelle le véhicule arrivera à sa rencontre. Ce type de retard n'affecte ni le contenu ni la durée de l'excursion. Il ne peut donc pas être considéré comme un motif d'annulation et, en cas de demande d'annulation, aucun remboursement ne sera effectué.
F-Pendant l'excursion, notre personnel habilité informe les clients de l'heure de départ nécessaire lors des temps libres et aux lieux de pause. Si le retard du client ne perturbe pas le déroulement de l'excursion, il appartient à notre personnel de décider d'attendre pendant un délai raisonnable ou de poursuivre l'excursion. Dans le cas contraire, le client peut rejoindre le point suivant par ses propres moyens et poursuivre l'excursion, ou retourner à l'hôtel par ses propres moyens. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
3-VOUS ÊTES SOUS NOTRE GARANTIE : Les véhicules, restaurants, menus, lieux, membres du personnel et tous les autres services utilisés lors de nos excursions sont les meilleurs, sur la base de l'équilibre entre prix et qualité ainsi que de notre longue expérience en Égypte ; ils répondent tous aux normes internationales du tourisme et sont certifiés par les autorités égyptiennes compétentes. Lors de nos excursions et activités, en cas de service manquant et/ou défectueux, puisque notre entreprise assure un suivi permanent de votre séjour en Égypte, les problèmes concernés sont résolus par des interventions immédiates et/ou un remboursement partiel ou intégral est effectué selon le problème rencontré. La réduction des forfaits promotionnels est déduite du prix et le montant net payé est remboursé.
Cependant, notre entreprise ne peut être tenue responsable des conditions liées aux circonstances locales et générales de l'Égypte, de la circulation, des fermetures de routes, des intempéries, d'une erreur du client, des retards dus à des pannes techniques ni de toute autre circonstance indépendante de sa volonté.
4-Certaines de nos excursions peuvent nécessiter une activité physique intense. Si vous avez un problème de santé, nous vous prions de consulter notre personnel habilité afin de vous renseigner sur les conditions de l'excursion et de prendre votre décision de participation en conséquence.
5-Les activités telles que les sports nautiques, les excursions en bateau, les safaris en quad/moto, les safaris en 4X4, la plongée sous-marine et les promenades à dos de chameau comportent certains risques d'accident et peuvent entraîner de graves blessures, voire des conséquences plus graves encore. Notre entreprise ne peut être tenue responsable des éventuels incidents. Lorsque vous participez à ce type d'excursion ou d'activité, assurez-vous de connaître ces risques ; en cas de doute, demandez impérativement des informations à notre personnel habilité. Si vous n'êtes toujours pas certain, n'effectuez pas l'achat. Lorsque vous participez à ce type d'excursion ou d'activité, nous vous prions de suivre scrupuleusement les avertissements de notre personnel habilité, de respecter strictement les précautions qui vous sont indiquées et de porter les équipements de sécurité fournis selon la situation. Dans le cas contraire, vous vous exposerez ainsi que les autres participants à des risques.
6-Dans les lieux revêtant une importance religieuse, il appartient à notre client de porter une tenue appropriée. Notre entreprise décline toute responsabilité pour les clients auxquels l'accès à ces lieux est refusé en raison de leur tenue vestimentaire.
7-Lors de certaines excursions et activités, vous pouvez avoir besoin d'articles ou de vêtements spécifiques. Il relève entièrement de la responsabilité de nos clients d'apporter ou de louer des chaussures et des vêtements confortables, des sandales, un maillot de bain, du matériel de snorkeling, de la crème solaire, une chéchia, un châle, ainsi que d'emprunter une serviette à l'hôtel et de la restituer.
8- Vous devez informer notre guide de toute allergie alimentaire ou autre allergie, ainsi que de tout problème nécessitant une alimentation particulière pour des raisons de santé. Vous devez savoir que, dans ces situations particulières, nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à vos besoins. Nous pouvons uniquement nous engager à faire de notre mieux.
9-Pendant votre séjour en Égypte et lors de nos excursions, nous vous recommandons vivement de ne consommer absolument ni eau non embouteillée ni autres boissons ouvertes, de ne pas manger de fruits ou légumes dont vous n'êtes pas certain qu'ils ont été soigneusement lavés et épluchés, et de ne pas consommer d'aliments non emballés vendus à l'air libre à l'extérieur. Comme votre organisme et votre système immunitaire ne sont pas habitués aux conditions locales de l'Égypte, des symptômes tels que fièvre, diarrhée ou vomissements peuvent apparaître. Dans ce cas, notre entreprise vous aidera à recevoir les soins médicaux nécessaires. Toutefois, les frais correspondants resteront à votre charge.
10-Comme toute personne prudente, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance maladie et une assurance voyage avant de participer à vos voyages nationaux et internationaux.